Palautuskäytäntö

Palautus ja hyvitys

Voit palauttaa käyttämättömät, avaamattomat tuotteet alkuperäisessä pakkauksessaan 14 vuorokauden sisällä siitä, kun olet vastaanottanut lähetyksen. Hyvitys palautuksesta käsitellään 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet sen. Hyvitys tehdään alkuperäistä maksutapaasi käyttäen. Huomaa, että alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta. 

Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä sähköpostitse hello@noralskin.com

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle takaisinlähetysohjeet. Emme ota vastaan palautuksia, jotka lähetetään ilman etukäteistä palautuspyyntöä.

 

Vahingot ja ongelmat

Jos saat vahingoittuneen tai väärän tuotteen, hyvitämme maksun kokonaisuudessaan tai lähetämme sinulle uuden tuotteen. Otathan yhteyttä välittömästi. 

 

Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautukseen liittyvissä kysymyksissä sähköpostitse hello@noralskin.com

 

Noutamattomat lähetykset

Mikäli et nouda pakettiasi ja se lähetetään takaisin meille, perimme 18 € maksun kuljetuksesta ja tilauksen käsittelystä.